【Salesforce】活動タイムラインが表示されない時の対処法

Salesforce

2023.11.22

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本記事は Salesforce の開発中に Lightning レコードページに活動タイムラインを配置したにも関わらず、画面に表示されない時の備忘録としての記事です。

以下は、Lightning Experience の前提です。

活動タイムラインの表示（TOBE）

Lightning レコードページに、このように活動タイムラインが表示されることを目指します。

例えば、「活動」タブ自体が表示されない場合は、原因①で解消される可能性が高いです。

以下の設定を確認してみてください。

「ユーザーインターフェース」以下の設定メニューに、「レコードページの設定」があります。

少し気付きにくい設定ですが、この中で「活動タイムライン」の表示か、関連リストでの表示かを切り替えられます。

Lightning レコードページの有効化設定が間違っている場合もあります。

Lightning レコードページを有効化する際に、対象のアプリケーションやプロファイルを指定している場合は、別の割り当てにしていないかを再確認しましょう。

普段あまり触らない設定の内容は見落としがちですよね。本記事がお役に立ちますように。